Politique de confidentialité

Datanumia, en tant que Responsable de traitement, est sensible à la protection de vos données à caractère personnel. À ce titre, la présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont vos données sont traitées et vous assurer du respect de la réglementation établie notamment par le Règlement Européen UE2016/679 du 27 avril 2016 ainsi que de la loi 78-17 Informatique et Libertés modifiée du 6 janvier 1978.

Cette politique de confidentialité est applicable à l'ensemble du site internet Datanumia. Cette politique étant vouée à être mise à jour selon les dispositions légales et les services proposés par Datanumia, nous vous invitons à la consulter le plus fréquemment possible.

1. Quelles données personnelles sont collectées ? 

Plusieurs types de données à caractère personnel peuvent être collectés sur le site, notamment :

• Les données relatives à l'identité et au contact (nom, société, email, numéro de téléphone, société, message) à travers notre formulaire et notre module Newsletter

Vos données personnelles sont collectées :

• Sur notre site internet à partir de notre formulaire de demande de contact ou à partir du champ d’inscription à la newsletter.

2. Pourquoi certaines de mes données sont-elles collectées ?

Vos données personnelles, recueillies par Datanumia, nous permettent de :

• Vous fournir des services : réponse aux demandes de contact et envoi de documentations ou d'informations

• Vous adresser des messages pour vous communiquer, en fonction de vos préférences, des informations relatives à vos contrats et à la gestion de ceux-ci, ou des informations relatives aux dernières actualités (newsletters, informations sur les nouvelles offres, etc.), sur la base de notre intérêt légitime et commercial ;

• Recueillir votre satisfaction et vos attentes à l’égard de nos services par le biais d’enquêtes par téléphone ou par e-mail, sur la base de notre intérêt légitime économique et commercial.

• Réaliser des analyses statistiques des visites anonymes sur notre site.

3. Combien de temps mes données sont-elles conservées ? 

Les données collectées seront traitées et conservées pendant la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, dans le respect des normes, règlements et textes en vigueur.

Les informations vous concernant qui seraient utilisées pour traiter vos éventuelles demandes sont conservées 6 mois après la clôture de la demande.

En cas d’une demande d’inscription à la newsletter, votre adresse email est conservée tant que vous n’avez pas retiré votre consentement à l’envoi de ces newsletters.

Concernant le traitement à des fins statistiques et exclusivement à des fins d’étude, si l’analyse le nécessite, la durée initiale de conservation de toutes ces données peut être prolongée jusqu’à 3 ans, conformément à l’article 5 du RGPD

Les données d’enquêtes de satisfaction sont conservées pendant 25 mois.

4. Qu'en est-il de l'utilisation des cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (par exemple un ordinateur, une tablette, un smartphone, une télévision connectée, une console de jeux vidéo connectée au réseau Internet) lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Un cookie est une suite d'information envoyée par un serveur à un client ou visiteur. Sous forme de fichier informatique, il est déposé sur le disque dur via le navigateur du client ou visiteur afin d'y collecter des informations.

Il existe plusieurs types de cookies :

• Les cookies techniques et strictement nécessaires : 

Ces cookies permettent d'enregistrer les informations saisies par le client ou visiteur, de suivre la navigation d'un client ou visiteur afin d'assurer une qualité de navigation sur les pages visitées, de mettre en œuvre certaines mesures de sécurité et d'accéder à votre espace personnel. Un site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

• Les cookies de mesure d'audience et de statistique :

Ces cookies permettent d’obtenir des données concernant l’utilisation des pages web et d'en améliorer certains aspects techniques et ergonomiques. Ils permettent également de mesurer l’audience et effectuer des statistiques. 

• Les cookies publicitaires :

Ces cookies permettent de diffuser de la publicité personnalisée dans les espaces réservés sur les sites et les applications, de comptabiliser les affichages des publicités ainsi que de reconnaître votre navigateur lors de prochaines visites. Ils permettent d'établir un profil unique de visiteur.

Cookies utilisés sur notre site :

Nous utilisons Piano Analytics pour mesurer l'audience et effectuer des statistiques anonymes. 

Si vous souhaitez malgré tout désactiver le suivi anonyme de votre visite, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous : 

Dans ce cadre l’unique cookie présent sur notre site est le suivant :

Durée de conservation des cookies :

Les durées de conservation des cookies n’excéderont pas 5 mois après leur premier dépôt dans le terminal des visiteurs.

Certains cookies techniques et fonctionnels sont essentiels et ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur. Les autres cookies nécessitent le consentement de l'utilisateur qui peut le retirer à tout moment.

Vous pouvez supprimer les cookies et ce, à tout moment, en paramétrant les préférences de votre navigateur à partir des options de celui-ci. 

5. Sur quels fondements juridiques reposent les traitements de mes données ?

Les traitements de vos données collectées ont pour bases légales :

• L’intérêt légitime lié à nos activités et à notre mission ; 

• Le consentement ;

6. Quels sont les destinataires de mes données ?

Les données personnelles vous concernant ne seront destinées qu'aux services internes de Datanumia et personnes habilitées à les traiter, conformément aux finalités déterminées. 

Ces données peuvent également être communiquées aux prestataires habilités pour la réalisation des finalités du traitement.

Nous communiquons également les données nécessaires à EDF lorsque votre demande concerne votre contrat EDF. 

7. Mes données sortiront-elles de l’Union-Européenne ?

Vos données personnelles seront hébergées au sein de l'Union Européenne soit par Datanumia soit par ses prestataires.

Pour autant, restant libre du choix de ses relations techniques et/ou commerciales, Datanumia se réserve ainsi le droit d'héberger ou de transférer certaines données auprès de sous-traitants établis en dehors de l'Union Européenne à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du RGPD, notamment si les pays présentent un niveau adéquat de protection, conformément aux articles 44 et suivants du Règlement Européen UE2016/679 du 27 Avril 2016.

8. Mes données sont-elles sécurisées lors de leurs traitements ?

Toutes les personnes ayant accès à vos données sont habilitées et tenues par une obligation de confidentialité.

À ce titre et conformément à l’article 32 du RGPD, Datanumia ainsi que l’ensemble des sous-traitants s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires en vue de garantir la sécurité ainsi que la confidentialité des données traitées.

Comme il appartient à chacun de veiller à la sécurité de ses données personnelles, nous vous conseillons de prendre les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité de vos données personnelles lors de la navigation sur le site de Datanumia et lorsque vous les saisissez dans les formulaires de contact.

De plus, des données de connexion et de navigation appelées « logs techniques » sont collectées, sur la base de notre intérêt légitime, pour nous permettre d’assurer l’exploitation et la sécurité de nos sites et détecter ou de retracer toute utilisation anormale, tentative malveillante ou intrusion informatique. La durée de conservation de ces « logs techniques » est de 12 mois.

9. Je possède différents droits, comment puis-je les exercer ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité, des données personnelles vous concernant. Vous pouvez également obtenir la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à leurs traitements pour un motif légitime. 

Vous pouvez exercer vos droits par mail à : gdpr-dpo-datanumia@datanumia.com 

Vous pouvez enfin saisir la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits en matière de données personnelles n'ont pas été respectés.

Dernière mise à jour le 09/07/2024