Residentiel
Enrichissez l’expérience digitale des clients particuliers avec nos solutions de suivi de consommation et de performance énergétique
Plusieurs offres, de nombreuses possibilités.
Dans un contexte d'efficacité énergétique, Datanumia agit aux côtés des fournisseurs et commercialisateurs d'énergie pour accompagner les clients particuliers dans la compréhension et la maitrise de leur consommation d'énergie et de leur empreinte carbone.
Résidentiels
L'exemple d'un de nos meilleurs succès avec le groupe EDF, le plus grand fournisseur d'énergie en France :
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20
millions de clients souscrits
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4,2
connexions par utilisateur
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200
millions de visites annuelles
HOME
La plateforme de suivi de consommation
Aidez vos clients particuliers dans la compréhension, la maîtrise de leur consommation d’énergie et la réduction de leur empreinte carbone avec la plateforme de suivi de consommation HOME.
Moteur de recommandations
L’outil de calcul pour améliorer l’efficacité énergétique
Faites appel à l’intelligence artificielle et à l’algorithmie pour identifier les usages énergétiques de vos clients et leur recommander des actions en phase avec leur profil de consommation.
Programme Relationnel
Accompagner vos clients avec un parcours dynamique
Accompagnez vos clients vers la sobriété énergétique en promouvant des équipements et services moins énergivores - en phase avec les nouveaux usages - grâce à des campagnes multicanales (mail, sms, push) personnalisées aux routages variés : one-shot, automatisé et appel d'API.
Ce qu'en disent nos clients
Responsable environnement
Assurances
Dans données mesures > courbes de charge, la force, c'est le côté visuel, choisir la période, le/les compteurs qu’on peut regarder, le côté visuel simple qu’on peut partager n’importe quand avec n’importe qui, il n’y a même pas besoin de comprendre l’énergie, c’est hyper parlant et hyper intéressant.
Ce qu'en disent nos clients
François-Marie Schisler
Chef de Projet Immobilier et Maitrise de l’énergie à Civaux
A terme, ce tableau de bord permettra de connaitre nos consommations totales par bâtiment et par macro-usage par bâtiment : le chauffage, la ventilation, la climatisation, l’éclairage, les serveurs informatiques & télécom... L'iBoard permettra aussi de comparer les consommations entre années, de définir des seuils d’alerte de surconsommation (hors effet saisonnier) et les actions résultantes. Sans oublier de recueillir des informations fiables pour alimenter le guichet de l’Ademe - pour la plateforme OPERAT - ces données devant être auditables.
Ce qu'en disent nos clients
Gregory Trannoy
Directeur Marketing et Expérience Client, EDF Commerce
« Pour EDF, le défi était simple : rendre nos clients encore plus satisfaits. Comment ? En allégeant leur facture grâce à des outils qui leur permettent de réaliser des économies d'énergie. e.quilibre est un véritable succès : plusieurs millions de clients l'utilisent chaque jour et les utilisateurs types réduisent leur consommation jusqu'à 12 %. »
Ce qu'en disent nos clients
Tiphaine Bougeard
Directrice générale, Sowee
« Datanumia a été un véritable partenaire tout au long de notre phase de lancement de 12 mois, respectant notre calendrier exigeant et nos délais serrés en agissant comme un véritable partenaire commercial et en établissant une relation étroite qui nous a permis de mettre en œuvre des plans d'action rapidement et efficacement. Et le résultat ? Sowee dispose d'un véritable service, différencié et unique, qui est désormais en ligne sur le marché. »
Ce qu'en disent nos clients
Kurt Van Cleemput
Responsable du marketing résidentiel chez EDF Luminus
« La solution de Datanumia nous a donné un moyen unique d'ajouter un service supplémentaire à notre offre, en répondant au besoin de nos clients de mieux comprendre et de contrôler leur consommation d'énergie. Avec plus de 350 000 utilisateurs, la plateforme est désormais un élément clé de l'expérience numérique de Luminus. »
Ce qu'en disent nos clients
Mélanie Cazes
Responsable des projets d'intelligence artificielle, EDF
« Le défi Smart Home est de permettre aux clients de synchroniser les objets intelligents connectés à leur portail e.quilibre et de proposer des fonctionnalités supplémentaires. Nous avons commencé à travailler avec Datanumia en 2015, et nous avons approfondi notre collaboration en 2018 en signant de multiples contrats avec des commercialisateurs d'objets connectés. »