oct 2024

Recommandation personnalisée de pompes à chaleur (PAC) : cas d’usage du moteur de calcul basé sur l’IA de Datanumia

L’exploitation des données de consommation énergétique des particuliers permet de développer des solutions personnalisées visant à maximiser l'efficacité de leur logement. Avec sa solution basée sur l’intelligence artificielle et des algorithmes complexes, Datanumia accompagne les fournisseurs dans l’accélération de la transition énergétique de leurs clients vers des alternatives plus durables.

Image illustrant une PAC

Introduction

Parmi les divers cas d’usage, la recommandation personnalisée de pompes à chaleur (PAC) s’affiche comme un outil essentiel pour inciter les clients à remplacer leurs chaudières à gaz par des équipements plus écologiques et économiques. 

En s'appuyant sur une exploitation intelligente des données, le moteur de calcul de Datanumia identifie les foyers les plus susceptibles de bénéficier de l’installation d’une PAC. Il fournit également des estimations précises des gains potentiels, que ce soit en kWh, en euros ou en termes de réduction des émissions de CO2. 

Analyse des profils des clients et de leurs données de consommation énergétique

Notre solution s’appuie sur une analyse détaillée des données de consommation énergétique des clients, combinée à des informations sur leur profil et à des données externes telles que les conditions météorologiques. Cette méthode permet d’identifier précisément les clients éligibles à l’installation d’une pompe à chaleur. 

Voici les critères principaux sur lesquels nous basons nos recommandations : 

  • Le statut du client : Les propriétaires sont privilégiés, car ils sont plus enclins à investir dans des équipements de chauffage. 
  • Le type de logement : Les maisons individuelles sont particulièrement ciblées, car elles présentent généralement une consommation énergétique élevée, et donc un potentiel de gain énergétique important. 
  • Les données météo : Les conditions climatiques locales permettent d’affiner les gains potentiels liés à l’installation d’une PAC. 
  • Le système de chauffage actuel : Les foyers équipés de chaudières à gaz bénéficient particulièrement de la transition vers une PAC, avec des économies substantielles sur le plan énergétique, environnemental et financier.  
  • La consommation annuelle de référence : Les foyers ayant une consommation énergétique élevée pour le chauffage sont les plus susceptibles de réaliser des économies significatives en remplaçant leur système actuel par une PAC. 
  • Les prix d’achat d’électricité et de gaz : Les fluctuations des prix de l’électricité et du gaz influencent les calculs de rentabilité de l’investissement. 

Grâce à cette analyse de données approfondie, notre moteur de calcul identifie les profils éligibles, les plus à même de bénéficier de l’installation d’une PAC. En intégrant également un portefeuille de plus de 150 modèles de PAC, le moteur de calcul recommande la solution la plus adaptée à chaque client. 

Estimation des gains potentiels : kWh, €, et CO2

L’un des principaux avantages d’une pompe à chaleur est la réduction de la consommation énergétique et, par conséquent, des factures d’énergie. 

Par exemple, un foyer vivant dans une maison de 100 m² construite dans les années 1950, actuellement chauffée au gaz, qui choisit d'investir dans une PAC air-eau pourrait obtenir les gains suivants : 

  • Une réduction de 40 % à 50 % de la consommation énergétique par rapport à une chaudière à gaz, soit une économie annuelle de 6 000 à 7 500 kWh (sur une base de consommation initiale de 15 000 kWh/an). 
  • Sur une période de 10 ans, environ 10 000 € d'économies, en tenant compte des variations des prix de l’énergie. 
  • En parallèle, la PAC contribue à une diminution d’environ 80% de l’empreinte carbone liée au chauffage du foyer.  

Durée d’amortissement de l’investissement

Notre solution basée sur l’IA calcule également la durée d’amortissement de l’installation d’une PAC, en tenant compte du modèle choisi et des caractéristiques du logement, offrant ainsi aux clients une vision claire de la rentabilité à moyen et long terme de leur investissement 

Ce calcul inclut également les subventions et aides financières disponibles, comme MaPrimeRénov', qui atteignent 5 000 € en moyenne  

Pour notre exemple d’un logement moyen de 100 m², l’amortissement de l’investissement s’effectue en moyenne sur une période de 7 à 10 ans.  

Au-delà de cette période d’amortissement, les économies réalisées se traduisent par des gains nets pour le foyer, renforçant ainsi l'attrait économique d'une telle installation. 

Canaux de diffusion des recommandations personnalisées

Les recommandations personnalisées générées par le moteur de calcul de Datanumia peuvent être diffusées via plusieurs canaux, adaptés à la typologie des profils clients ciblés et aux préférences de nos clients commercialisateurs d’énergie. L’utilisation de différents canaux de diffusion permet de maximiser l'engagement et le taux de conversion vers la pompe à chaleur : 

  1. Campagnes mails : Des mails personnalisés sont envoyés aux clients éligibles, les invitant à réaliser une simulation précise des gains potentiels. Par exemple, une campagne menée en 2024 par Datanumia auprès de plus de à 200 000 clients particuliers a suscité plus de 3 000 demandes de simulations personnalisées en moins de deux semaines. 

 

  1. Interface client web ou mobile : Les clients peuvent aussi accéder aux résultats de notre outil de calcul via l'interface web ou mobile de suivi de consommation énergétique de leur fournisseur, leur permettant ainsi d’obtenir une simulation en temps réel de leurs gains énergétiques et financiers. 

 

  1. Conseillers clients : Les recommandations peuvent également être utilisées par les conseillers lors de rendez-vous téléphoniques ou en personne, facilitant ainsi une approche personnalisée et convaincante pour orienter les clients vers la solution la plus adaptée. 

Conclusion

Grâce à l’analyse des données et l’intelligence artificielle, le moteur de calcul de Datanumia permet d’apporter des recommandations personnalisées aux clients pour l’installation de pompes à chaleur (PAC) 

En ciblant les foyers éligibles et en estimant les gains à moyen et long terme, cette solution aide les clients particuliers à prendre des décisions éclairées et pertinentes  

Ces recommandations, diffusées par divers canaux, optimisent la communication avec les clients et augmentent les taux de conversion des fournisseurs d’énergie. 

Crédit photo : Capa pictures - Genel Marie

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